1.自销售之日起7天内，商品正常使用中出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实后,客户可以选择维修、换新或退货。
（注：如选择重新调换同品牌同型号的产品我司可承担往返平邮运费，选择退货我们不承担往返运费。）
以下情况不做退货处理：
A.任何非我商城出售的商品（序列号不符）；
B.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作，撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记）；
C.商品及附件不完整或有损毁；
D.商品的外包装、备件、说明书和保修单任一缺失；
E.兼容性问题不在退货范围内。
2. 以下产品，一律不适用7天内无质量问题退货：
A.单价在1000元以上的商品；
B.手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等；
C.电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材；
D.与个人卫生相关产品不接受无条件退货，其中包括如：剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计，足浴盆，鼻毛器，按摩器，体温计等。
3.不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在货物本身性能完好，并在不影响我司第二次销售的前提下，客户可以申请退货，退货时运费由客户自行承担！退货需扣除退货手续费，手续费为退货价的10% 。要求客户在签收货物后3天内在线申请退货并经相关部门审核通过后，再将商品寄出，外地客户以当地邮戳为准。
4.退货时，请提供对应商品的出库单和发票，并保证商品的完整（包括商品的包装物、 用户手册，和其他由厂家提供的所有附件）。如商品中任何一项丢失或损坏，则不符合退货要求 ，我商城有权拒绝提供退货服务。
5.我商城将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。
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